Ai dreptul de a accesa, corecta sau șterge datele personale pe care ni le-ai furnizat. Poți solicita restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor sau retragerea consimțământului în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Pentru exercitarea acestor drepturi, trimite un e-mail la adresa de mai jos. Răspundem în maximum 30 de zile.
Pentru orice solicitare legată de datele tale personale, scrie-ne la info@hilobuy.com sau la adresa poștală: Str. Constantin Brâncuși 55, România. Telefon: 0710532201. Vom trata fiecare cerere cu confidențialitate și transparență, conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislației românești în vigoare.
Colectăm datele pe care le furnizezi direct prin formularele de contact, comandă sau abonare: nume, adresă de e-mail, număr de telefon și adresa de livrare. De asemenea, colectăm automat informații tehnice precum adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și paginile vizitate, prin intermediul cookie-urilor și al instrumentelor de analiză web.
Datele tale sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor, livrarea produselor, comunicarea cu privire la comenzi și îmbunătățirea experienței de cumpărare. Cu consimțământul tău explicit, putem trimite oferte personalizate și noutăți prin e-mail. Nu folosim datele pentru profilare automată sau decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată.
Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și cookie-uri de analiză (Google Analytics) pentru a înțelege cum interacționezi cu platforma. Poți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului tău. Refuzarea cookie-urilor neesențiale nu afectează funcționalitatea de bază a magazinului.
Datele sunt stocate pe servere securizate în Uniunea Europeană, cu acces restricționat doar personalului autorizat. Păstrăm datele pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate (maxim 3 ani de la ultima interacțiune) sau până la retragerea consimțământului. Folosim criptare SSL pentru transmiterea informațiilor sensibile.
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale personale cu terți în scopuri comerciale. Colaborăm cu procesori de încredere (furnizor de hosting, serviciu de curierat, platformă de e-mail marketing) care respectă aceleași standarde de confidențialitate. Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să protejeze datele și să nu le folosească în alte scopuri.
Această politică a fost actualizată la 1 ianuarie 2025. Ne rezervăm dreptul de a o modifica pentru a reflecta schimbări legislative sau operaționale. Te vom informa prin e-mail sau printr-un anunț pe site despre modificări semnificative. Nu facem afirmații înșelătoare, nu folosim testimoniale false și nu pretindem afilieri oficiale nedeclarate.